1、女服務員年齡不重要。
不同年齡的女服務員,各有優(yōu)缺點,必須依不同的家庭情況而定。一般情況下:17-25歲以下,這年齡階段的女服務員教育程度較高,體力精力充足,最適合帶小孩,和一般家務。
25-40歲以下,這年齡階段的女服務員一般較成熟、穩(wěn)重、工作經驗較多,最適合做月子母嬰護理、病人、幼兒。
40歲以上,這年齡階段的女服務員都具有相當多的工作經驗及人生經歷,富有耐性,往往是最佳的聆聽者,最適合照顧老人、病人。
2、安全最重要。
家政資源管理中心從不招收社會上的散兵游勇,全部是有組織統(tǒng)一輸送到圳的,如:各地婦聯(lián)、縣鄉(xiāng)政府、勞動部門、學校、本公司外埠培訓基地。
3、受教育程度也重要。
一般地說:受教育程度較高的服務員在個人衛(wèi)生、組織力、學習能力及溝通能力較強,容易與您的孩子相處融洽。但,她們的自尊心較強,不容易妥協(xié)或不喜歡接受不合理的指責?!∈芙逃潭容^低的服務員一般較聽話、忠心,忍耐力較強。但,她們在學習新事物、表達能力、個人衛(wèi)生及工作條理性會差一些。
4、新與老服務員各有優(yōu)缺:
新到深圳的女服務員,思想較單純忠心,更容易接受新事物。她們需要較多的時間去適應深圳的生活節(jié)奏和方式,理解用戶的指示較慢。但她們可以完全根據用戶的指示去工作?!∮辛藥啄晟钲诠ぷ鹘涷灥姆諉T,一般都能獨立工作,上手快。但往往喜歡比較以往用戶的情況和條件,容易沾染偷懶的毛病較難控制和不容易接受新事物。
5、判斷要靠第一印象和老師推薦。
要相信您的第一印象和老師推薦。用人不疑。
6、選擇好的中介,選擇口碑好的家政服務公司。
雖然目前雇傭保姆的渠道頗多,但最可靠的還是通過家政公司挑選。首先,家政公司要有合法的手續(xù),包括由勞動局核發(fā)的職業(yè)介紹許可證、由工商局核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、由稅務部門發(fā)的稅務登記證、以及工作人員應具備職業(yè)指導證。其次,從規(guī)模上應不低于50平米的辦公用房(連鎖店可適當小一些)。再有,能提供保姆選送、培訓管理、跟蹤監(jiān)督一條龍服務?!?a target="_blank">口碑最好的家政公司>>】
7、對于口齒伶俐、能言善辯的保姆請三思后再請。
保姆主要希望她能干,而不是嘴上功夫了得。遇上這樣的保姆,請的時候可能哄得你開心,請了之后可能就成了頂心頂肺的“頂心柱”了。相對來說這樣的保姆更精,很會討價還價,說不定什么時候就用諸多借口來向你要福利、要升工錢了。
8、對于一開始就在福利和薪金上諸多要求的保姆慎請。
一般去中介之前會先聯(lián)系她,說自己有什么要求,大概薪金范圍。中介也會大概和在場的阿姨說,然后覺得可以的阿姨會表態(tài)有意向去做。到最終談定后一般就按之前出的價格。但有些保姆會有更進一步的要求,好像要多久加一次薪、年底要雙糧、國家規(guī)定節(jié)假日要休息、節(jié)日是否有禮品或紅包……對于這種保姆如果你確實覺得不錯,你要有日后舍得花錢留住她的打算。如果未工作就開始和你討價還價,以后日子還長著呢。當然你也可以先和她說:“你如果干得不錯,我們也不會虧待你的。至于你說的年底雙薪的問題,其實我加少你工資就變成了你的雙薪了,只不過換個說法而已,你每個月拿到手還實實在在,如果中途走了豈不是便宜了我啦?我這個人比較實在,寧愿每個月發(fā)多點給你好啦?!比绻€在糾纏,我還是奉勸你這個保姆慎請了。
5個考察要點,是驢是馬拉出來溜溜
我們花了錢去請保姆,可能會有好幾個沖著我給的價錢來應聘的。不是說出得高價得就一定請得到好的,怎樣在一群保姆中挑到最有可能勝任工作的呢,以下我列出了一些問題和其背后的考察要點。當然每個保姆都會標榜自己能勝任工作,并且一時半刻的面試我們也很難區(qū)分她說的真假和實際的能力。因此我有朋友連中介也不直接去,讓中介把合符條件的阿姨介紹上門,試用半天、開奶、洗澡、換尿片、煮飯都讓她實踐考核一下,是驢是馬拉出來溜溜,這樣也可以考核到實際的動手能力。
問題一:阿姨多大了?家里有多少個小孩,小孩多大了?
考察要點:是否有家庭負擔,對收入的需求度高不高,如果工作收入對她家庭比較重要,她也會比較珍惜工作的機會。如果小孩太小或快當外婆(奶奶)了,有可能中途會要照看家里小孩而離職。
問題二:阿姨做了多少年住家保姆了,大概帶過多少個小孩了?
考察要點:阿姨的工作經驗是否豐富,每個小孩大概帶了多長。有人認為阿姨帶的小孩越多經驗越豐富,但從另一個角度來說,相對每個小孩帶的時間都不長,保姆的穩(wěn)定性也是一個重要的考量指標。不然做不多久就走,到時折騰的是一家大小。如果說一個保姆有五年的經驗,但她說帶過有十多個小孩,這樣的保姆最好還是別要,就算是她真的很能干也留不長久。
問題三:帶過最小的有多大?最大的有多大?帶得最久那個帶了多長時間?吃什么牌子的奶粉多?挑其中一個她帶過的小孩問一下奶量多少ml。在之前的家庭中他們是如何對奶瓶消毒的?
考察要點:看看阿姨的工作經驗是否豐富,是否曾經帶過類似自己小孩年齡段的嬰兒。如果能清晰說出奶粉的牌子和小孩的奶量(可以結合相應的年齡核對一下是否在標準范圍內)那可信度就更高了。如果做了好幾年但是連一個奶粉的牌子都說不出,或者都沒有見過奶瓶消毒器(我就面試過這樣的保姆,問她怎么消毒,她說用開水燙一燙就可以了),這樣的保姆我只能說一是可能她工作經驗不豐富,二有可能之前說的工作經歷不是真的。
問題四:有帶過小孩睡覺么(小孩晚上起來要吃多少頓?)?洗澡呢?
考察要點:陪小孩睡覺和洗澡是做保姆最辛苦的事情,只有都經歷過這些工作的保姆,才能算是真正意義上的保姆,不然最多算是個住家的鐘點工。而且通常這些保姆也比較容易懂得怎樣帶小孩和小孩相處,能盡快熟悉新的家庭工作。育兒知識教全面的保姆還會知道小孩吃飽了后起碼要一小時才洗澡。從這些細節(jié)中可以看到保姆是否有足夠的經驗。
問題五:之前做過這么多家庭,你覺得最辛苦的事情是什么,主人家什么問題你最難以接受?
考察要點:保姆是否能吃苦耐勞,與人相處是否能包容。作為保姆最需要的是盡快適應新的雇主和環(huán)境。如果一味抱怨工作勞累和辛苦、主人尖酸、挑剔、刻薄,這樣的保姆可能以后也會這樣評價你。當然她如果抱怨一下,說出具體的例子那就見仁見智自己分辨吧。我們遇到過一個保姆,面試時抱怨上任雇主對她太過吝嗇、摳門,哪知道到了我們那里才發(fā)現她完全沒有問過就拿起家里的東西自己偷偷吃起來,很不尊重主人家,自己也是好吃懶做,最終也沒做幾天覺得辛苦走了。
請了一個保姆后,還有幾個注意事項:
1、工作量寧愿從多到少都不要從少到多,丑話說在前頭。
相信每個打工的,都不喜歡老板在沒有加薪的情況下,不斷增加自己的工作量。所以在面試的時候,最好大概和保姆描述一下大概的工作范圍,在保姆來到的前幾天,就要立好規(guī)矩,即使還不是很會做,學習階段,也得讓她知道哪些活是屬于她的。省的日后她會覺得主人家越來越討厭,總是給她加活做。不要以為她剛來就想著少給些活她干,以后慢慢加上去,她會感謝你,這樣反而容易讓她有越來越多“額外活”的心理。
2、辭退保姆最好事前秘而不宣,為防保姆突然辭職可以留幾天“押金”。
遇到不滿意的保姆或者保姆有表態(tài)說可能家里有事做不長的時候,一方面要穩(wěn)住她,不要讓她知道你也已經不打算用她了。當已經在中介密識到新保姆后,再和她攤牌。最好是一攤牌--結賬--走人,這樣做的目的是以防一些心胸陰暗的保姆在臨走之前把怨恨發(fā)泄到不會表達的小孩身上。我的朋友就遇到過這樣的保姆,攤牌后,讓她過兩天新保姆來再走,后來保姆走后,在小孩的口袋里發(fā)現有兩顆圖釘。另外,為防止有些保姆突然離職讓你措手不及請不到保姆,可以留幾天工資作為“押金”,并且在合同上注明至少提前七天通知雇主不打算繼續(xù)做下去,一個朋友的鐘點保姆就是這樣放了她鴿子,搞得她很被動。
3、盡量不要請本地人當保姆。
雖然工作沒有貴賤之分,但很多人都覺得保姆的工作不太體面,一般都是外地人干居多。本地人如果干這個一般要求都會比較高,而且容易挑三揀四,用朋友的話說是比較拽。當然這個也只是經驗之談,也不是貼標簽的。